Тренинги для персонала: используйте ресурсы эффективно

Корпоративное обучение персонала: используйте ресурсы эффективно

Компания Active Learning занимается разработкой и проведением тренингов для персонала. Они позволяют развить управленческие навыки, повысить личную эффективность и уровень продаж.

Кадры — базовая ценность любой организации. Только при помощи квалифицированных и правильно мотивированных специалистов можно достичь успеха. Но что делать, если падают объемы продаж или у сотрудников возникают сложности в работе с клиентами? В данном случае рекомендуется провести корпоративное обучение персонала. Такие занятия организовываются для ограниченной группы слушателей, например, сотрудников одного предприятия. Они позволяют повысить эффективность работы каждого специалиста и всей организации в целом.

Как провести корпоративное обучение персонала?

Для начала стоит определить потребность в таких занятиях. Сделать это достаточно просто — поговорите со специалистами и выясните, какие сложности возникают у них в работе. Лучше это делать индивидуально и так, чтобы беседа не превратилась в поток жалоб. Также можно провести анкетирование. Спросите у сотрудников, какие сложности возникают в работе с клиентами, хотели бы они пройти обучение и по каким темам. Результаты разговоров или анкетирования покажут, нужно ли организовывать тренинги для персонала и если да, то какие.

Допустим, организация решила проводить обучение. Как выбрать лучшие курсы повышения квалификации? Обратитесь в компанию Active Learning. Мы разрабатываем системы игрового онлайн-обучения. Вовлечение — это основа всех наших программ. Обучение происходит в форме игры, а полученные навыки отрабатываются в безопасной виртуальной среде. Такие курсы востребованы среди руководителей крупных и небольших организаций. Они позволяют в кратчайшие сроки окупить инвестиции, вложенные в самый ценный ресурс — специалистов.

На какой результат стоит рассчитывать?

После проведения тренингов для персонала не стоит рассматривать количественные показатели — объемы продаж, число сделок, стоимость заказов и так далее. В первую очередь обратите внимание на то, как специалисты работают с клиентами. Они станут более уверенными, смогут грамотно вести переговоры, сообщать требуемую информацию и так далее. Через некоторое время можно наблюдать увеличение продаж и популярности организации среди клиентов.

К основным результатам и преимуществам корпоративного обучения персонала стоит отнести:

  • увеличение производительности труда;
  • ускорение процесса адаптации новых сотрудников и достижения ими требуемого уровня эффективности;
  • получение новых знаний без отрыва или с минимальным отрывом от основной работы;
  • повышение лояльности сотрудников и рост вовлеченности;
  • развитие новых компетенций;
  • более легкое внедрение организационных изменений;
  • рост личной эффективности.

Как поддерживать результат?

После обучающих курсов у специалистов присутствует определенный подъем, они хотят использовать полученные знания. Однако нужно поддерживать достигнутый уровень обслуживания. Для этого необходимо мотивировать специалистов и отслеживать качество их работы.

Заработная плата сотрудников зачастую складывается из двух частей — постоянного оклада и премии. Рекомендуется добавить еще одну составляющую — за качество работы. Соответственно, нужно ввести системы наблюдения и оценки. При этом проверка качества должна осуществляться не на основании субъективных представлений руководителя, а сформированных стандартов.

Также можно использовать нематериальные стимулы — вынесение благодарностей в устной или письменной форме, награждение почетными грамотами, присвоение званий «Лучший работник» и так далее. Главное, чтобы они вписывались в корпоративную культуру организации.

Одним из самых эффективных способов мотивации является возможность карьерного роста. Таким образом, развивается конкурентная среда. Каждый специалист заинтересован в том, чтобы сделать свою работу лучше, чем другие.

Хотите, чтобы ваши специалисты получили новые знания и повысили собственную эффективность? Тогда выберите тренинги для персонала от Active Learning.

В чем заключаются преимущества наших программ?

  • Инновационный подход — нами применяются новейшие технологии для повышения эффективности вашего бизнеса.
  • Отработанные методики — над программами работают профессионалы с многолетним опытом.
  • Персональный подход — вы самостоятельно выбираете время и место занятий.
  • Удобство — есть возможность дистанционного обучения.
  • Видимый результат — после прохождения курсов создается благоприятная обстановка в коллективе, увеличивается прибыль, растет популярность организации среди клиентов и так далее.

Примеры наших работ

Кейс выполненного проекта: PROOKNA.REHAU.RU - совместный проект REHAU и Active Learning

 

Интересны примеры проектов?

Оставьте свои данные для организации доступа!

На него будет выслан пароль для входа в раздел. Пожалуйста, используйте корпоративный адрес электронной почты!

По указанному номеру позвонит наш консультант для уточнения деталей и организации доступа к реализованным интерактивным решениям.

Спасибо за интерес к продуктам компании Action Learning! Наш эксперт в ближайшее время свяжется с вами.